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Respuestas rápidas a preguntas comunes
Puede abrir una cuenta en línea a través de nuestro sitio web, visitando cualquiera de nuestras sucursales o llamando a nuestro equipo de servicio al cliente. El proceso generalmente toma 15-20 minutos y requiere alguna identificación personal e información.
Para cuentas empresariales, normalmente necesitará los documentos de registro de su empresa, NIF (Número de Identificación Fiscal), información de propiedad e identificación personal para todos los propietarios con control significativo. Los requisitos específicos pueden variar según la estructura de su empresa.
Puede restablecer su contraseña haciendo clic en el enlace "¿Olvidó su contraseña?" en la página de inicio de sesión de banca en línea. Deberá verificar su identidad a través de preguntas de seguridad o un código enviado a su correo electrónico o número de teléfono registrado.
Si sospecha actividad fraudulenta, contacte a nuestro departamento de fraude inmediatamente al +34 900 123 459. También recomendamos cambiar su contraseña de banca en línea y revisar sus transacciones recientes. Nuestro equipo lo guiará a través del proceso de asegurar su cuenta.
Puede solicitar préstamos e hipotecas en línea a través de nuestro sitio web, por teléfono o visitando una sucursal. Nuestros especialistas en préstamos lo guiarán a través del proceso de solicitud y ayudarán a determinar las mejores opciones de financiamiento para sus necesidades.